Администратор

Здравствуйте. Изменить текущий механизм генерации нет возможности. Для такого случая есть специальная настройка позволяющая избежать этих сложностей. Для нужных ролей необходимо снять эту галку в настройках прав: В этом случае, поле для ввода инвентарного номера, станет недоступным для изменения. И даже если отображаемый инвентарный номер уже будет использован, то система сама СНОВА сгенерирует самый актуальный номер непосредственно в момент создания новой записи.

Здравствуйте. При добавление карточки, в ит инвент автоматом присваевается инвентарный номер. Но если будет сидеть много людей, то столкнулись с тем, что пишет сообщение что данный номер занят и приходится плюсовать вручную этот номер увеличивая его, чтобы получить следующий уникальный номер. Есть возможность сделать так чтобы программа резервировала этот номер при добавление карточки?

Первый и самый простой способ это указать название модели принтера в самом названии модели картриджа в скобках. Так можно будет искать информацию используя фильтр второй способ это создать собственное доп свойство

Необходимо как то понимать с какими моделями принтеров совместимы картриджы

Вот как это можно реализовать:

Здравствуйте. При создании своего отчета в редакторе можно добавлять свои поля. Возможно ли вставить поле которое при формировании отчета запрашивало некий произвольный текст, как например при выгрузке акта о списании учетных единиц (при формировании отчета есть возможность указать причину списания произвольным текстом) и если да, то как это можно реализовать?

Здравствуйте. Скорее всего у вас настроены ограничения доступа по филиалам или компаниям в справочнике пользователей. Этот вопрос подробно описан в этой теме:

Можно настроить обязательность только для этих полей или для собственных доп свойств Да есть поле GUID по которому проверяется уникальность

Добрый день. Эти поля системные и они всегда обязательны для заполнения - на них основана вся логика дальнейшей работы программы. Филиал это здание, офис или помещение где находятся местоположения (кабинеты и комнаты). Вы же не на улице работаете - значит есть какое-то здание. Создайте один филиал с названием "Офис" или "Главное здание" или "Офис компании". Так же можно создать одно местоположение - его можно назвать как-нибудь так же "Офис", "Объект", "Место" и т.д. Можно прописать компанию и филиал для новых записей: При удалении записи из AD в IT Invent запись не удаляется так как на ней могут числится какие-то объекты.

Ответ:

Здравствуйте. Есть принтер этикеток и для него закупили ленту размером XX на YY. Нужно настроить под размер редактор отчётов для этого типа этикеток. Как это сделать?

ДРУГОЙ ВОПРОС: мучаюсь с печатью принтера, посмотрите пжл мои настройки, где нужно исправить укажите. Термобумага размер 58х40мм. В настройках принтера указал новый размер Ширина Предварительный осмотр В итоге на печать получаю следующее

для печати этикетки из печатной формы на принтер этикеток (не командами а как печатную форму) нужно уменьшить ширину листа бумаги

Добрый день, так у вас же стоит галка что печатать надо на принтер этикеток. наверное надо ставить переключатель в режим "Печатать этикетки на принтер отчётов" если вы хотите печатать этикетки на обычный лазерный принтер. В качестве принтера отчётов можно указать любой принтер либо лазерный принтер либо принтер этикеток.

Добрый день, Возникла проблема в печати этикеток на Brother QL-570 Я не могу распечатать даже печатную форму штрих-кода на обычном принтере.

Так и создайте филиал "Школа №XXX"

Здравствуйте, должен быть хотя бы один филиал. У вас же есть некое здание или офис где находятся сотрудники и оборудование? Это и есть ваш единственный филиал. Назовите его например "Главный офис" и сделайте его филиалом по умолчанию:

Здравствуйте, программа не рассчитана на вычисления между доп свойствами. Если бы требовалось рассчитать значение от некого стандартного поля (например от "Дата инвентаризации") и прибавлять к нему фиксированное число лет или месяцев, то можно было бы создать расчётное доп свойство и написать для него соответствующий SQL запрос.

Сетевое оборудование (принтеры, роутеры, камеры) сканируется не через WMI, а через SNMP и нужно смотреть что у них пишется в колонке "SNMP статус" и что у них с настройками доступа SNMP

Здравствуйте, Названия местоположений должны быть разными. Философия программы такова: Если у вас 10 филиалов и везде есть местоположение с названием "Бухгалтерия", то не нужно создавать 10 местоположений с этим названием. Достаточно создать одно местоположение "Бухгалтерия" и оно будет отображаться во всех филиалах. Если нужно чтобы "Бухгалтерия" отображалась только в 3 из 10 филиалах то необходимо это местоположение привязать к трём конкретным филиалам. Если местоположение не привязано к конкретным филиалам то оно будет отображаться во всех филиалах. Теперь зная это вам нужно просто местоположение "Комната 208" привязать к тем филиалам где она есть, а если она есть, к примеру, во всех филиалах, то можно её не привязывать к филиалам и это местоположение будет отображаться во всех филиалах. Но если и такой вариант не подходит, то давайте разные названия: "Комната 208 (филиал 1)" и "Комната 208 (филиал 2)"

У нас несколько филиалов. При добавление в справочник местоположения (Например:Комната 208) выходит сообщение: Местоположение с названием "Комната 208" уже существует! При этом я делаю привязку к другому филиалу. Как добавить местоположение с одинаковыми названиями комнат?

Вот как менять формат поля в печатной форме:

У нас задача добавить в печать этикетки поле [Дата создания], но, в этом случае печатается и дата и время с секундами, можно как-нибудь убрать время?

Такого отдельного меню реализовать не получится. В какой-то степени в главном окне программы можно вызывать внешние приложения через контекстное меню таблицы учётных единиц:

Данный вопрос не имеет единого решения. Многое зависит от типа операционной системы, от параметров домена, от настроек Firewall и т.д. Проверьте работу службы "DCOM Server Process Launcher" Попробуйте временно отключить Firewall чтобы исключить его из вероятных причин. Можно вбить в google "сервер rpc недоступен" и почитать предлагаемые решения https://www.dell.com/support/article/ru/ru/rudhs1/sln283117/устранение-ошибок-сервер-rpc-недоступен?lang=ru