Администратор

Нужно нажать кнопку "Загрузить" и затем открыть "Результаты сканирования"

Здравствуйте. При загрузке каталога с XML файлами отображается список с результатами сканирования из этих файлов. Это просто список. Чтобы Загрузить этот список в программу нужно нажать кнопку "Загрузить"

Здравствуйте. Для базовых полей нет возможности настроить обязательность заполнения. Такая возможность есть только у собственных дополнительных свойств:

Здравствуйте. Вы можете посмотреть как это сделано в этой печатной форме

Здравствуйте. Посмотрите эту похожую тему:

Здравствуйте. Если требуется отправлять сообщения группе пользователей то необходимо в группу добавить созданного вами бота, дать ему права администратора и прописать chat_id именно этой группы. Подробнее в справке: http://it-invent.ru/HelpContents/MenuAdmin/createtelegrambot.htm

Здравствуйте. Видимо у этих записей ПО один и тот же серийный номер и в этом случае записи ПО объединяются в мультилицензию. Если у вас есть мультилицензия то свойства единые для всех мультилицензий с этим серийным номером Мультилицензии это когда несколько записей софта объединены между собой по серийному номеру. Если поменять свойство в одной любой из 9 карточек то оно изменится во всех остальных записях так как они связаны по одному серийному номеру.

Вы можете проверить под пользователем что работает ручная отправка сообщений https://api.telegram.org/bot<Bot_token>/sendMessage?chat_id=<chat_id>&text=Привет мир

Оповещения формирует программа независимо от пользователя или роли. Видимо это какие-то локальные проблемы или отсутствие прав. Проверьте все виды оповещений.

Здравствуйте. "Программа" это набор файлов на компьютере в папке "ITInvent". При обновлении обновляются эти файлы. Обновлять программу нужно на каждом компьютере где она установлена. Просто обновитесь автоматически или скачайте архив с обновлением вручную Ручное обновление очень простое: достаточно скопировать в папку с программой все файлы из архива с обновлением заменив старые файлы новыми. архив обновления: http://it-invent.ru/Download/ITInventUpdate.zip

Здравствуйте. Формат даты настраивается через "маску": Так же маску для даты можно прописывать вручную если поле используется внутри некого свободного текста: вот пример маски: [Дата ввода в эксплуатацию!dd.MM.yyyy]

Здравствуйте. Программа обновляется автоматически. Так же можно обновлять программу вручную. Для этого необходимо скачать архив обновления http://it-invent.ru/Download/ITInventUpdate.zip и распаковать его содержимое в папку с программой.

Добрый день. Это очень просто сделать. Необходимо в текстовом элементе прописать не одно поле из базы а сразу два (или три). Для этого перетаскивается текстовый элемент (или копируется соседний) и двойным кликом по элементу переходим в режим редактирования текста. Вместо текста вписываются названия полей в квадратных скобках. Можно комбинировать простой текст и названия полей в одном элементе.

Здравствуйте. Программа рассчитана на то что все компьютеры находятся в домене Windows и в идеале сканирование производится под администратором домена. возможно запись ".\root" не корректна для авторизации - нужно использовать только имя без какого-либо префикса. Попробуйте на проблемных компьютерах использовать локальный сканер ITInventWMIScanner - он находится в папке с программой: http://it-invent.ru/HelpContents/MenuNetwork/localscan.htm попробуйте посканировать этим сканером локально его можно поставить в автозагрузку на нужных компьютерах и настроить ini файл чтобы данные выгружались в общую сетевую папку для дальнейшей загрузки в программу IT Invent.

Здравствуйте. Попробуйте вручную ещё раз обновить программу скачав обновление по ссылке: http://it-invent.ru/Download/ITInventUpdate.zip Если ошибка не уйдёт то напишите письмо на support@it-invent.ru с описание проблемы.

У вас поле называется "Сетевое имя" - это не базовое поле а скорее всего ваше собственное доп свойство которое вы когда-то создали сами. Базовое поле которое берётся из карточки из вкладки "Сеть" называется "Сетевое Имя" (каждое слово с большой буквы) Вам нужно зайти в справочник доп свойств и убрать (удалить) это свойство. Так же убедитесь что для базового свойства "Сетевое Имя" включено отображение в таблице в настройках прав по ролям:

Здравствуйте. В колонке "Сетевое имя" отображается содержимое поля "Сетевое имя" в карточке учётной единицы во вкладке "Сеть". e-mail адрес support@it-invent.ru существует и он рабочий. Пришлите письмо с описанием проблемы и со своим скриншотом проблемы на этот адрес.

Здравствуйте. У вас повторяются названия ваших собственных дополнительных свойств - это приводит к ошибке. Вы создали доп свойство "Совместимые принтеры" для справочника МОДЕЛИ в комплектующих. И при этом же вы создали доп свойство "Совместимые принтеры" видимо ещё и в ОБЩИХ доп свойствах Пройдитесь по всем вашим доп ствойствам и уберите повторяющиеся свойства. Оставьте эти доп свойства только в каком-то одном справочнике - например в ОБЩИХ свойствах.

Здравствуйте. Проблема локализована. Данная ошибка появляется только на локальных Access базах и только если в справочнике сотрудника (который попадает в печатную форму) в поле "Компания" указана какая-либо компания. Чтобы убрать эту ошибку необходимо чтобы у всех компаний в справочнике "Компании" было заполнено поле "Реквизиты". Достаточно ввести любой символ - например точку.

Здравствуйте. Проблема локализована. Данная ошибка появляется только на локальных Access базах и только если в справочнике сотрудника (который попадает в печатную форму) в поле "Компания" указана какая-либо компания. Чтобы убрать эту ошибку необходимо чтобы у всех компаний в справочнике "Компании" было заполнено поле "Реквизиты". Достаточно ввести любой символ - например точку.

Здравствуйте. напишите письмо на e-mail support@it-invent.ru с описание ошибки

Здравствуйте. Если вы имели в виду первичную очистку базы от ДЕМО данных то это можно сделать так: Вы можете попробовать сжать БД через меню "Админ" - "Сжатие базы данных" так же можно удалить ненужные вложенные файлы или списанное оборудование и т.п.

Здравствуйте. Переименовать базы можно в любо момент. Если это база Access то переименовывается файл базы и этот новый файл указывается в меню "Файл" -> "Выбор базы данных". Если это база MS SQL то переименовывается база через Management Studio и новое название базы прописывается в меню "Файл" -> "Выбор базы данных". Изменять некоторые настройки для баз так же возможно. В самой программе можно работать только с одной базой данных в один момент времени.

Здравствуйте. К сожалению такой возможности нет.

Этикетки можно печатать двумя способами: 1. Напрямую командами принтера на специальном языке печати 2. Через печатные формы настраиваемы в редакторе печатных форм судя по всему вы настраивали этикетки в редакторе печатных форм а печать шла через команды. На всякий случай вот полная тема про печать этикеток: