Администратор

Дополнительные свойства сотрудников не импортируются. Импортировать можно только базовые свойства.

Здравствуйте. В справочник типов и моделей заносятся только те типы и модели которые буду непосредственно учитываться в программе и заноситься в базу. Обычно в программе учёта оборудования не учитываются процессоры как отдельные учётные единицы - обычно учитывается системный блок. А информация о процессорах и другой начинке отображается например в результатах сетевого сканирования - и для этого не требуется заполнять справочник моделей. Если вы действительно решите учитывать в ваше организации в том числе и в се процессоры то маловероятно что у вас используются сразу все 3000 моделей процессоров, а так же вам будет нужна лицензия Unlimited без ограничения на количество учётных единиц чтобы занести в базу такое количество объектов учёта.

Удалось переработать механизм сбора информации о мониторах для Windows 10. Теперь информация собирается. Можно скачать и использовать последнее обновление программы: http://it-invent.ru/Download/ITInventUpdate.zip (Распаковать файлы в папку с программой заменив старые файлы новыми) Версия должна быть 1.66.5 или выше.

Компьютеры обязательно должны быть в домене. Логин и пароль нужно прописывать доменного администратора. С программой поставляется отдельный модуль локального сканирования ITInventWMIScanner - попробуйте для теста воспользоваться им. http://it-invent.ru/HelpContents/MenuNetwork/localscan.htm попробуйте посканировать этим сканером локально его можно поставить в автозагрузку на нужных компьютерах и настроить ini файл чтобы данные выгружались в общий каталог.

Добрый день. Новая версия вышла недавно и программа ещё не "разобрана" - можно вносить небольшие правки. Можно скачать обновление и там будет переменная [EMPLOYEE]: Скачать архив и распаковать в папку с программой, заменив старые файлы новыми: http://it-invent.ru/Download/ITInventUpdate1664.zip Версия программы должна быть 1.66.4

Да можно вести как расходники и указывать кол-во 1. Просто в этом случае есть возможность что кто-то по непониманию или просто потому что-так проще, заведёт строчку с количеством 5 и может возникнуть путаница. Как я и писал ранее: нужно использовать фильтр. Вот пример:

"Совместимые принтеры" - это видимо какое-то собственное дополнительное свойство. Каждый сам решает как назвать собственное доп свойство, что в нём хранить и что оно в итоге даёт. "Я выбрал вариант ведения, который предполагает, что каждый картридж - это предмет со своей историей" - в этом случае наверное лучше учитывать картриджи не как расходники а как комплектующие. Ведь ранее я писал: "Самый главный посыл: если у каждого картриджа есть своя история, то нельзя его учитывать количественно как расходник (одна запись с количеством 10). Картриджи нужно учитывать штучно - например как комплектующее." Не очень понятно что имеется в виду под "определённого вида картриджей". Если под "видом" имеется в виду "модель" и в своём вопросе вы прислали скриншот чтобы я сумел сопоставить что в модели картриджа у вас перечислены некие модели принтеров и нужно как то вычленить из этого списка только одну модель принтера, то наверное можно в строке фильтра колонки "Модель" прописать *модель_принтера но возможно я не так понял что вы имели в виду под "Как мне составить отчёт по наличию определённого вида картриджей на складе" .

Это можно сделать только через скрипт. Вот как это сделать: Разместить две (или более) статические картинки. Их можно наложить друг на друга, но для наглядности я их разместил рядом. Далее перейти в раздел "Скрипты" и вставить такой скрипт private void xrLabelCompany_TextChanged(object sender, System.EventArgs e) { if (xrLabelCompany.Text == "Орион") { pictureBox1.Visible = true; pictureBox2.Visible = false; } else if (xrLabelCompany.Text == "Сфинкс") { pictureBox1.Visible = false; pictureBox2.Visible = true; } } сохранить печатную форму в repx-файл и указать путь к нему пробуем печатать две этикетки с разными компаниями - картинки видны в зависимости от компании.

к сожалению содержимое заказов вместе с заказами или как-то отдельно не вывести. В любой таблице в программе можно фильтровать любые данные по любым полям. В том числе можно фильтровать данные по датам. В строке фильтра удобно использовать символ звёздочка * для поиска по части текста. Вот примеры как это делать: Фильтр даты по конкретному месяцу конкретного года: второй способ как это сделать: вот тут подробнее про фильтры

общий список всех заказов можно открыть так: вывести содержимое всех заказов вместе с заказами нельзя.

Здравствуйте. "Заправлен" - это просто собственное доп. свойство. Его можно в любой момент удалить или изменить. От того что вы создадите собственное доп. свойство и назовёте его "Заправлен", в программе не появится какая-то логика связанная с этим доп свойством. В программе нет жёсткой политики учёта картриджей. Под "учётом" каждая организация понимает что-то своё. Поэтому каждый сам для себя организовывает процесс учёта картриджей в зависимости от своих потребностей, объёмов и задач. Вот на этой странице есть общие рекомендации по учёту картриджей: http://it-invent.ru/HelpContents/Common/start.htm Самый главный посыл: если у каждого картриджа есть своя история, то нельзя его учитывать количественно как расходник (одна запись с количеством 10). Картриджи нужно учитывать штучно - например как комплектующее. Вот выдержка: Рекомендации по учёту картриджей Картриджи это учётные единицы вида "комплектующие" с уникальными номерами и уникальным учётом. Их нужно учитывать штучно. Картриджи можно привязывать к принтерам (вкладывать в принтера). Картридж это не расходник (в понимании программы). Тонер для картриджа, бумага и т.п. - это расходники которые не имеют уникальных свойств и истории и могут учитываться количественно. Программа IT Invent довольно гибкий продукт и конкретного алгоритма учёта картриджей не имеет - каждый выбирает свой способ учёта. Все организации ведут учёт картриджей и их перезаправок разными способами в зависимости от необходимой детализации учёта. Так же под понятием "перезаправка" все понимают разные вещи. Кто-то выкидывает картриджи и покупает новые, кто-то отдаёт в сервисную службу на перезаправку, к кому-то сервисная служба приезжает и перезаправляет на месте, а кто-то сам перезаправляет картриджи. Вот несколько примеров ведения учёта перезаправок картриджей (можно реализовать и больше вариантов): РАБОТЫ: Создать вид работ "Заправка картриджей". Картриджи обычно заводятся как "Комплектующее", которое может входить в состав принтера. В карточке картриджа во вкладке "Работы" нажать "Добавить" и занести данные в соответствующую работу. В свойствах картриджа можно будет удобно смотреть сколько было работ по перезаправке. РЕМОНТЫ: Для картриджа открывать новый ремонт и в нем указать что это перезаправка. Такой способ удобен когда картридж отдаётся в сервисную организацию и нужно отслеживать количество дней которые он провёл на каждом этапе. При этом в истории изменений можно видеть ход ремонта-перезаправки. СТАТУСЫ и МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ: Создать статус "Перезаправка" и/или местоположение "На заправке" и выставлять этот статус/местоположение при перезаправке. Это будет отражаться в истории изменений КОММЕНТАРИИ: Во вкладке "Комментарии" можно вести учёт перезаправок путём добавления соответствующего комментария с ключевым словом "Перезаправка". Будет видно кто и когда отдавал картридж на заправку. Так же существует отдельный модуль "Учёт картриджей" (http://it-invent.ru/HelpContents/Cartriges/cartriges.htm) для ведения учёта счётчиков одиночных картриджей лазерных принтеров. В справочниках в свойствах Типов объектов можно поставить галку 'Учёт картриджей' и тогда в карточке свойств объектов с этим типом, появится вкладка 'Учёт картриджей'. На данной вкладке можно вести учёт замен картриджей и собирать статистику по принтерам и срокам службы и производительности картриджей.

Здравствуйте. Если вы работаете в локальной сети, то путь к repx файлам печатных форм должен быть одинаковый для всех так как он хранится в базе. repx файлы можно и нужно хранить в общей сетевой папке например \\server\ITInvent\Reports\report.repx Тогда у всех этот путь будет виден одинаково и будет одинаково доступен с любого компьютера. Так же не придётся всем рассылать шаблон - его будет достаточно скопировать в сетевую папку. Так же если repx файл шаблона изменится то, достаточно обновить файл только в одном месте.

Я создала шаблон актов и положила его в соответствующее расположение локально. И так же эти файлы передала коллегам. Мы заметили, что данные файлы слетают при каждой прогрузке, хотя вчера я указывала, локально на своей машине, путь верно и ничего не меняла. Есть вероятность, что из-за того, что у всех в разном расположении, например, лежат данные шаблоны? Или из-за чего это? Можно ли данные файлы располагать не локально?

К сожалению в ближайшем будущем нет. Массовое заполнение справочника "Производители" это разовая работа при первичной настройке программы.

Я перепроверил - именно "Производитель" заполняется только при создании оборудования на основе результатов сканирования сети. Из excel-импорта производитель не заполняется.

Здравствуйте, 1. Производитель выставляется для конкретной модели в справочнике моделей посмотреть производителя можно в свойствах модели и в таблице В программе есть только 2 механизма автоматического наполнения справочников: 1. это импорт учётных единиц из excel. Во время импорта все основные справочники (компании, филиалы, типы, модели, производители т.д. заполняются данными из excel. 2. Полное сканирование сети и создание оборудования на основе результатов сканирования - так же автоматически заполнятся все справочники. Других возможностей нет.

Здравствуйте. Вот как это примерно можно сделать: в примере используется тег #spmodels так как в демо базе картриджи учитываются как "Комплектующие". Если это расходники то тег должен быть #slmodels так же посмотрите похожую тему с обратной задачей: нужно указать для картриджа с какими принтерами он совместим:

Здравствуйте. Программа сама не вычисляет остаток тонера а показывает то что её возвращает счётчик принтера. Возможно, WEB интерфейс просто округляет значение остатка...

Попробуйте для теста на проблемном компьютере установить родной драйвер монитора и повторить сканирование.

Можно отредактировать существующую печатную форму этикетки либо создать новую печатную форму на основе существующей

Как заменить штрих-код на QR код?

К сожалению это очень сложный вопрос и точного ответа на него нет. Возможно в Windows 10 изменился формат представления данных о мониторах в WMI. Возможно у пользователя под которым происходит сканирование не хватает прав на анализ реестра. Точные причины к сожалению не известны.

да эта информация добавлена в инструкцию: http://it-invent.ru/HelpContents/MenuFile/importdatabase.htm

Да - collation базы конечно же должен быть Cyrillic_General_CI_AS

Я протестировал импорт из excel и записи в справочниках НЕ задублирвались. Попробуйте импортировать на другом компьютере с другой версией офиса. Переписку по подобным проблемам лучше вести по e-mail. Если ошибка остаётся необходимо писать письмо на адрес support@it-invent.ru и прислать excel файл и файл базы.