Перейти к публикации
Программа учета компьютеров и ИТ оборудования IT Invent
Aleksandr

Список оборудования пуст

Рекомендованные сообщения

Привет, сталкнулись с такой проблемой, пробовали разные подходы в попытке локализовать и как-то самостоятельно исправить ошибку, но к сожалению вынужден здесь обращаться.

Есть пользовать с правами ReadOnly, без ограничения по филиалам, компаниям и тд и в какой то момент списки с оборудованием и тд стали открываться пустыми именно на его компьютере. Вошел под его пользователем со своей машиной - все данные видны. Используется sqlexpress в качестве БД на сервере. Пользователь работает в терминальной сессии с программой. Прошу совета, спасибо.

Из проделанного:

  1. этому пользователю дал временные полные права (вместо ReadOnly назначил Администратор) - список оборудования и не только - пустой на его рабочем месте, хотя видно в дереве справа что, условно 50 единиц оборудования есть у филиала
  2. переустановили программу
  3. в профиле пользователя указали доступ только по одному филиалу где точно есть оборудование оприходованное.
  4. был выполнено вход в программу на его рабочем месте под Администратором
  5. также программа была установлена на локальной машине этого пользователя
Изменено пользователем Aleksandr

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

подкреплю скринами.

в навигаторе справа видны количество обрудования, а в списке справа пусто у пользователя.

image.png.cbbaf73ef7af257772de044b273116be.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

Пришлите эти данные на e-mail support@it-invent.ru

Так же в письме укажите какую версию программы используете и пришлите полный скриншот как выглядит пустой список.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
16 минут назад, Администратор сказал:

Добрый день.

Пришлите эти данные на e-mail support@it-invent.ru

Так же в письме укажите какую версию программы используете и пришлите полный скриншот как выглядит пустой список.

 

Какие "эти данные" отправить, можно точнее?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

×